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超级热线(什么是北京联通超级热线电话版)
发布时间：2023-11-14 07:47:58 admin 阅读:59
1、北京联通400捆绑超级热线有以下优势及特点、对于已自建呼叫中心的400老客户、可将400呼叫中心座席作为自建呼叫中心的备份座席，在自建座席出现故障或服务能力不足时进行快速支撑，起到双保险、备份的作用。
2、对于自建呼叫中心设备陈旧，需要增加投入进行更新的客户，可使用北京联通400呼叫中心座席，企业无须再为呼叫中心系统的升级和维护保养付费，也不会因为呼叫中心系统提供商无法持续提供服务而烦恼。
3、对于没有呼叫中心的400客户、400呼叫中心提高客户营销水平和企业自身管理水平，大幅度降低企业自建呼叫中心的一次性投入，避免企业呼叫中心系统投资风险。
4、托管式座席可按照企业自身业务发展需求及时调整呼叫中心系统规模，避免设备闲置造成的损失，同时防止因呼叫中心系统资源不足限制业务发展。
5、400及呼叫中心和北京联通签约，号码使用权为最终企业客户，付费方式为后付费，可降低企业经营风险。
6、提供7*24小时咨询和服务保障。
7、400资费大幅降低且免收月租费。
8、400靓号承诺话费可由对400呼入单一费用考核改为合并400呼入+400外呼+呼叫中心座席费累计考核，降低靓号申请门槛。
9、为客户提供400作为主叫外呼号码显示。
10、400呼叫中心座席可在全国范围内自由部署，不收取400呼入异地座席转接费。
二、北京联通400捆绑超级热线如何收费？1、北京联通400捆绑超级热线收费如下、400呼入0.2元/分钟。
2、400外呼资费、呼叫中心座席版标准资费258元/座席/月，电话版标准资费30元/座席/月(三个座席起售)。
3、超级热线座席如部署在外省的，400呼入不收取异地座席转接费。
4、400异地坐席外呼时，收取异地转接费0.1元/分钟。
5、(注、如为固话呼入，呼入呼出都收取异地转接费0.1元/分钟)。
三、北京联通超级热线是什么？1、“超级热线”产品是北京联通为满足企业客户在营销、服务过程中管理呼入、呼出电话的需求，而提供的综合性语音增值服务。
2、企业客户只需在其原固话号码(北京联通后付费固定电话、DID电话、400、1010号码可作为超级热线号码)上申请开通“超级热线”功能，即可实现IVR语音导航、通话录音、座席弹屏、CRM、统计分析等多种增值功能，从而使企业客户使用的北京联通固话升级为呼叫中心。
3、办理方法、“超级热线”仅针对集团客户办理，办理时需提供加盖红章的企业营业执照副本或组织机构代码证复印件、经办人有效证件原件、单位公章或公函，如涉及托收账户，还需在业务受理单加盖财务章，到以下营业厅办理、皂君庙营业厅、西坝河营业厅、五棵松营业厅、茂林居营业厅、长话大楼营业厅、亦庄营业厅、东四营业厅、密云鼓楼营业厅，北京联通营业厅详细地址可登录http、//iservice.100com/oftenInfo.html?menuId=000400010001查看。
4、“超级热线”客服电话、4006869090(拨打收取市话费)。
四、北京联通400捆绑超级热线怎么办理？1、北京联通400捆绑超级热线办理方式如下、自备北京联通400号码和北京联通后付费固定电话、DID电话。
2、凭加盖红章的企业营业执照副本或组织机构代码证复印件、经办人有效证件原件、单位公章或公函，如涉及托收账户，还需在业务受理单加盖财务章，到指定营业厅进行业务办理。
3、(注、指定营业厅包括、皂君庙营业厅、长话大楼营业厅、西坝河营业厅、东四营业厅、亦庄营业厅、五棵松营业厅、密云鼓楼营业厅、顺义新顺营业厅、顺义空港营业厅)如没有北京联通400号码，可在以下营业厅办理、。