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【jdkf】京东客服投诉电话

发布时间:2023-11-23 13:33:57 admin 阅读:59

导读一、京东客服电话是多少? 1、京东客服电话是950618。 2、京东客服售后特色、7天无理由退货客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下...
一、京东客服电话是多少?

1、京东客服电话是950618。

2、京东客服售后特色、7天无理由退货客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。

3、(部分商品除外,详情请见各商品细则)售后上门取件客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。

4、法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

5、售后100分客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

6、在100分钟内(工作时间每周一至周上午00至00,下午00至00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

7、扩展资料、京东自营商品7天无理由退货标准签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。

8、完好标准、能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

9、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。

10、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

11、参考资料来源、京东官网-京东客服热线参考资料来源、京东官网-帮助中心。

二、京东客服电话95338怎么退款

1、95338是京东快递电话。要退款要联系京东客服电话950616或者400-606-5500选1或者译艳0527-88105500。如果要退货退款的话,先明确自己想退货退款的理由,然后存散科巨留好证据和聊天记录等,到时候全部提供给客服。。

2、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的糟择安全,均会安排原卡原退。。

3、由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。。

4、介绍。

5、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款。。

三、京东投诉电话是什么?

1、京东投诉电话是400-606-7733。

2、京东客服热线、物流及返修进度自助查询、950618或400-606-5500选1号键。

3、手机、电脑办公、950618或400-606-5500选2号键t0、00-00。

4、家用电器、950618或400-606-5500选3号键t0、00-00。

5、服饰家居、箱包及汽车用品、950618或400-606-5500选4号键。

6、相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件、950618或400-606-5500选5号键。

7、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书、950618或400-606-5500选6号键。

8、意见与建议、t950618或400-606-5500选7号键。

9、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定、950618或400-606-5500选8号键。

10、消费者维权热线、400-606-7733。

11、扩展资料京东的历史沿革、1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。

12、2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。

13、2006年1月,京东宣布进军上海,成立上海全资子公司。

14、2007年5月,京东广州全资子公司成立,全力开拓华南市场。

15、2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。

16、京东正式启动全新域名,并成功改版。

17、参考资料来源、京东帮助中心-京东客服热线。

四、京东客服投诉电话

1、京东客服投诉电话是950618。

2、京东商城客服热线9506京东商城客服热线4006065500,京东金融企业热线40008888京东金融个人业务951我们在网上购物的时候不免会遇到一些不太好的商品,然后商家的态度又特别恶劣,这个时候偶就需要投诉才能解决事情。

3、京东客服投诉技巧如果是京东平台处理结果不好,可以先去京东总部投诉一下,京东总部的投诉电话是4006065500,注意投诉最好要一步一步来,并将过程作和处理结果为证据保留,在京东上投诉,需先在京东账号山点交易纠纷,然后提交申请平台无人处理。

4、在一个如果京东总部给的处理结果依旧不当,那可以拨打12315消费者申诉电话,12315是全国消费者举报投诉专线,无论是线下,还是线上平台的交易纠纷,都可以拨打这个电话进行投诉。

5、如果不想打电话,也可以登录12315官网全国12315网站,进行网上投诉。

五、京东投诉电话是多少?

1、投诉电话、950618和4006065500。

2、根据京东官网信息显示,京东的客服联系总电话是950618或400-606-5500,用户可以根据实际需要拨打。

3、同时不同业务也有不同的联系电话,京东商城客服热线950618。

4、京东商城客服热线400-606-5500。

5、京东金融企业热线400-088-8816。

6、京东金融个人业务95118等等。

7、投诉注意事项、在申请交易纠纷后,会有专员联系你的,也承诺回电时间,比如说24小时,或者48小时之类的,但是没有在承诺的时间内回电客户,那么这个就是属于承诺未兑现,这个时候们就可以向京东投诉专线反馈。

8、而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时,要求他在3天内给你回电,并且要及时的向你汇报处理进度。

9、如果买家直接联系京东客服的话,并且要求客服直接去和商家交涉,按照正常退款规则退款。

10、一般来说,如果京东客服直接联系到了商家,那么商家处理速度还是很快的。

六、京东投诉电话多少?

1、投诉电话、950618和4006065500。

2、根据京东官网信息显示,京东的客服联系总电话是950618或400-606-5500,用户可以根据实际需要拨打。

3、同时不同业务也有不同的联系电话,京东商城客服热线950618。

4、京东商城客服热线400-606-5500。

5、京东金融企业热线400-088-8816。

6、京东金融个人业务95118等等。

7、投诉注意事项、在申请交易纠纷后,会有专员联系你的,也承诺回电时间,比如说24小时,或者48小时之类的,但是没有在承诺的时间内回电客户,那么这个就是属于承诺未兑现,这个时候们就可以向京东投诉专线反馈。

8、而且你可以在每次纠纷专员给你通电话时,要求他在3天内给你回电,并且要及时的向你汇报处理进度。

9、如果买家直接联系京东客服的话,并且要求客服直接去和商家交涉,按照正常退款规则退款。

10、一般来说,如果京东客服直接联系到了商家,那么商家处理速度还是很快的。

七、京东金融客服电话95118怎么转人工

1、手机先拨打951。

2、根据语音提示,如果是白条业务转1号键,之后根据语音提示点击接入。。

3、如果针对问题也不解决,直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。。

4、如果人工一直在线,可以尝试联系手机APP客服。。

5、或者直接联系网页在线客服。。

八、京东客服人工服务,京东售后怎么和京东客服联系

1、首先在手机上打开并登陆京东App,并在首页面点击右下角的我的。。

2、进入个人页面后,点击工具与服务下面的客户服务。。

3、然后在客户服务的页面里,点击右下角的电话客服。。

4、选择一个想要咨询的商品,点击该商品后面的选此资讯。。

5、接下来需要选择一个有关商品售后的问题,比如退换货及维修申请、售后进度咨询、发票问题咨询等等。。

6、一般来说,网上购物的商品售后一般是退换货或者商品维修。那么,小编就选择这个问题。点击退换货及维修申请后,页面底部会弹出对话框,点击继续联系客服。。

7、这时会有两个选项供我们选择,一是拨打热线,二是客服回电。如果选择客服回电,还需要选择回电时间,最后点击提交。接下来就是等待电话与客服直接电话沟通即可。。

8、如果点击选择拨打热线,再点击继续拨打热线。。

9、最后,选择直接拨打热线电话或者使用网络电话。打通电话后,直接与人工客服沟通即可。只不过,如果坐席繁忙的时候就需要我们耐心等待一段时间。。

10、当在下图这个页面中时,有个选项是在线客服,我们可以点击这个选项。。

11、然后在问题栏里输入人工客服,再点击发送。。

12、选择点击联系人工专属客服。。

13、再次点击对话框中的联系人工专属客服。。

14、此时需要选择咨询问题的类型,点击售后退换修问题。。

15、OK,在线人工客服来了,接下来我们就可以直接与这位人工客服进行售后问题的沟通。。

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