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【投诉出租车拒载】出租车拒载怎么投诉
发布时间：2023-11-26 16:01:28 admin 阅读:59
1、投诉拒载不需提供音视频证据。
2、现在只要一经投诉，管理部门会调查出租车当天当次车的运行轨迹、行驶速度和投诉录音，如投诉录音与运行轨迹吻合，即可认定为投诉拒载事实成立。
3、第一次发生拒载投诉后由投诉处理部门开出整改通知单，由企业对责任驾驶员进行不少于2小时的教育培训一次。
4、同车年度内第二次发生拒载投诉行为，一经认定违规行为事实后，由投诉处理部门直接开出“责令停止违章行为通知书”，由其所属企业按规定接受行政处罚。
6、乘客可以采取录音、拍照、当面指证的方法提供证据。
7、市民投诉出租车拒载首要选择应该是经过电话投诉、来信投诉、来访投诉等方法，提供相关详细信息后，市运管部分相关工作人员便会在十个工作日之内赶快处理。
8、乘坐出租车发生交通事故，在确定民事赔偿主体时，首先应该确定交通事故的责任划分，根据责任划分分为两种情形、承运人(如本案中的出租车司机)负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下，承运方与事故的其他方构成共同侵权，共同侵害了乘车人的人身权或财产权，两方都是民事赔偿主体。
9、承运人对事故的发生无责任，其他方负有事故全部责任的情形下，就发生了侵权责任与违约责任的竞合，出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任，也可要求出租车司机承担违约责任。
10、出租车发生交通事故的如何承担责任 车主作为机动车辆的所有人，在出租、出借机动车辆时，只要尽了严格的审查义务，出租给了具有驾驶证且具有一定驾驶机能的人，其主观上不存在过错，就不应作为赔偿主体承担责任。
11、租车人实际控制、运行车辆过程中，由于自身的过错而发生交通事故，侵犯了他人的合法权益，租车人是实际的侵权人，理应单独作为民事主体承担民事责任。
12、当机动车辆存在安全运行瑕疵时，如、机动车主因疏忽大意在出租车辆时未向租车人履行告知义务，而作为租车人也因疏忽大意而未向机动车所有人了解机动车存在的与安全行驶有关的瑕疵时，双方均存在过错行为，作为出租机动车辆的所有人应与承租人、借用人作为共同赔偿主体，承担连带赔偿责任。
13、机动车辆所有人在出租机动车辆时故意不告知或保证机动车无瑕疵，而发生交通事故，应由机动车所有人作为单独赔偿主体承担全部民事赔偿责任。
14、(法律依据)、《中华人民共和国民法典》第二百八十九条从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。
15、因此,从事公共运输的承运人有强制缔约义务,不得拒载是其法定义务。
16、强制缔约义务是为了平衡合同双方当事人地位事实上的不平等,是为了让公共服务部门履行自己应尽的社会职能,满足人民基本的生活需要,这在相当程度上体现着对社会弱者的救济。
17、因此,拒载是一种严重的违法行为。
18、《中华人民共和国道路运输管理条例》第十六条也明确规定出租汽车驾驶人员不得拒绝载客、途中甩客、故意绕道、强行拼载乘客。
二、出租车拒载怎么投诉1、进入微信支付页面，点击城市服务。。
2、在页面中，我们点击投诉电话本。。
3、投诉出租车拒载，我们选择交通运输服务监督热线，点击拨打热线。。
4、最后点击拨打12328就可以投诉了。。
三、投诉出租汽车拒载怎么处理1、投诉出租汽车拒载怎么处理出租汽车拒载的处理方式如下、(1)出租车拒载可以向运管部门投诉，坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。
2、(2)出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。
3、法律依据、《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的。
4、未经乘客同意搭载其他乘客的。
5、不按照规定使用计价器、违规收费的。
6、不按照规定出具相应车费票据的。
7、不按照规定携带道路运输证、从业资格证的。
8、不按照规定使用出租汽车相关设备的。
9、接受出租汽车电召任务后未履行约定的。
10、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。
11、哪种情形可不认定为拒载行为乘客在禁止停车的路段招手拦车。
12、乘客携带违禁和易燃、易爆等危险品以及污损车辆物品乘车。
13、醉酒者、精神病患者在无人监护下乘车。
14、乘客要求出本行政区域或者在夜间到远郊区县而不按规定随驾驶员进行登记。
15、乘客携带宠物乘车而不按要求对宠物进行妥善保管。
16、在机场、火车站等设有出租车调度站点的地方，乘客不按规定到制定地点排队乘车等。
四、出租车空车招手不停可以投诉吗1、可以的，出租车空车不停就是拒载。
2、当事人可以记住车号，有条件的话拍下视频，及时拨打运管部门的投诉电话进行投诉，有关部门调查核实后会对当事司机进行教育处罚。
3、具体拒载行为、出租车开启空车标志后，遇乘客示意停车而拒载的。
4、车辆开启空车标志后，在停靠站点或者路边候客而拒载乘客的。
5、无正当理由中断、终止服务或者将乘客移交他人运输的。
6、在城区内营运，因乘客不同意议价而拒载的。
7、在营运期间挑拣乘客的。
8、无正当理由拒载乘客的。
9、因交接班或是有急事赶时间无法搭载乘客，但是没有关掉空车标志，遇到乘客招手，出租车驾驶员没有及时停车载客，也视为拒载。
10、出租车拒载乘客的处理出租车拒载可以向运管部门投诉。
11、而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。
12、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。
13、另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。
14、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。
15、因此，会受到处罚。
16、根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。
五、出租车司机拒载怎么处理1、法律分析、出租车拒载，可以到该出租车所属公司投诉或者各地运输管理所举报。
2、如果是预约乘车，出租车拒载的行为属于违约。
3、法律依据、《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
4、第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
六、出相车拒载怎么处罚？1、法律分析、出租车拒载，可以到该出租车所属公司投诉或者各地运输管理所举报。
七、出租车拒载怎么办1、每到了节假日或者阴雨雪天气，打车难是很多地方的问题，特别是有的出租车会出现拒载的情况，让打车人非常的麻烦，耽误出行，出租车拒载怎么办呢？在路边打车时，出租车过来后，有的会先问问你去哪，听到目的地后不想去的出租车会找借口不拉你，导致我们一时半会儿打不上车。
2、面对这样的情况，你可以说如果不拉我会投诉你的，拒载很可能面临好几天停运，这样一般出租车就会继续拉你走了。
3、当然了，出租车都是不容易的，我们不妨换个角度，多为对方考虑，如果出租车实在是因为交接班或者有急事不能载你，那我们可以问问出租车能在哪里把我们放下合适。
4、如果有的出租车不听我们的劝说，直接扬长而去，很不礼貌的话，我们可以直接找当地的出租车投诉电话进行投诉。
5、在打出租车时，我们也要会一些方法，比如出租车停下后，我们直接上车，别先说去哪里，上车后，司机想不拉我们也没办法了。
6、面对连车也不停的出租车，我们在投诉时应该注意如果出租车打着载客的牌子，那就不能投诉拒载了。
八、怎么投诉出租车司机？1、每到了节假日或者阴雨雪天气，打车难是很多地方的问题，特别是有的出租车会出现拒载的情况，让打车人非常的麻烦，耽误出行，出租车拒载怎么办呢？在路边打车时，出租车过来后，有的会先问问你去哪，听到目的地后不想去的出租车会找借口不拉你，导致我们一时半会儿打不上车。
九、出租车不拉人能投诉吗1、出租车不拉人可以投诉。
2、但是要确认，首先他不停车直接开走，这个没问题，投诉不受理。
3、第他停车，告诉你他要去的方向，并说明交车，你不顺路，投诉不受理。
4、 出租车拒载怎么投诉?出租车拒载可以向运管部门投诉。
5、而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。
6、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。
7、另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。
8、出租车是服务行业，拒载就代表了它违反了服务契约。
9、因此，会受到处罚。
10、根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。
11、出租车怎样算是拒载?乘客上车后，出租车司机问清乘客所要到达的目的地后，以各种理由拒绝载客的行为出租车内显示有空车待租标志，乘客上车后出租车司机以各种理由拒绝载客的行为出租汽车驾驶员除下列情形外，不得以任何理由拒绝载客或者中途终止客运服务、出租车拒载怎么处罚?出租车拒载的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上500元以下的罚款。
12、根据规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。
13、法律依据、《城市出租汽车管理办法》第五条出租汽车行业实行统一管理、合法经营、公平竞争的原则。
14、城市的出租汽车经营权可以实行有偿出让和转让。
15、第六条国家鼓励和支持出租汽车行业的科学技术研究、推广和有计划地引进先进技术和设备，提高出租汽车管理科学技术水平。
16、第七条国务院建设行政主管部门负责全国的城市出租汽车管理工作。
17、县级以上地方人民政府城市建设行政主管部门负责本行政区域内出租汽车的管理工作。
18、出租汽车的具体管理工作可以委托客运管理机构负责。
19、 《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的资格规定，文明行车、优质服务。
20、出租汽车驾驶员不得有下列行为、途中甩客或者故意绕道行驶 不按照规定使用出租汽车相关设备 不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求未经乘客同意搭载其他乘客不按照规定出具相应车费票据 网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客、站点候客。
21、出租汽车驾驶员有本条前款违法行为的，应当加强继续教育情节严重的，出租汽车行政主管部门应当对其延期注册。