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如何电话预订火车票(火车票电话如何订票)
发布时间：2024-03-04 16:57:20 admin 阅读:59
1、火车票人工客服电话是多少请问电话订火车票的号码是多少？订火车票电话号码是多少火车票人工客服电话是多少铁路人工客服订票电话火车票电话订票、12306。
2、根据语音提示按1号键火车票电话订票，根据智能人工语音提示火车票电话订票，说出人工客服火车票电话订票，即可连接人工客服专线。
3、火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。
4、114电话可为用户提供号码信息服务火车票电话订票，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。
5、114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。
6、铁路12306简介铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
7、于2013年12月8日正式上线试运行。
8、2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。
9、延长12306网站售票服务时间，提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
10、1月15日起，12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。
11、请问电话订火车票的号码是多少？全国铁路电话订票号码为区号+95105105客服电话、12306电话订火车票流程、拨打电话前请保证电话信号，以及通话环境良好。
12、查询好需要购买的火车车次、时间，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。
13、除了熟悉电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。
14、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。
15、取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。
16、订票成功后一定要记得在24小时内取票，电话订票只有24小时的时效性，过了这个时间段，车票将自行失效。
17、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。
18、扩展资料电话订票常见问题、电话订票，可以买哪些车票？通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
19、什么时候可以电话订票？电话订票办理开车前4～30日(含购票当日)内的车票。
20、服务时间为每天的00至00。
21、电话订票时，可以使用哪些身份证件？电话订票时，请输入有效身份证件号码。
22、目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
23、电话订票时，什么时候支付票款？电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。
24、电话订票后什么时候取票？电话订票成功后，请在以下时间内取票、当日12点前预订的，订单保留至次日12点。
25、当日12点后预订的，订单保留至次日24点。
26、逾期未取票的，取消订单。
27、电话订票是否另行收费？拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。
28、在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时，不收取任何服务费。
29、电话订的票能否在1230cn网站查询、支付？电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，1230cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。
30、参考资料来源、百度百科-火车票预订参考资料来源、中国铁路12306官网-电话订票订火车票电话号码是多少(1)定票电话、全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
31、(2)定票范围、电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票，不办理改签和退票业务。
32、(3)服务时间、电话订票办理开车前4～30日(含购票当日)内的车票。
33、服务时间为每天的00至00。
34、相关文章火车票电话订票(火车票电话订票热线24小时人工服务)2023-03-13。
二、订火车票电话如何预订火车票1、12306智行火车票人工客服电话多少？买火车票怎么给12306打电话114电话可以订火车票吗？请问电话订火车票的号码是多少？火车票人工客服电话是多少订火车票电话号码是多少12306智行火车票人工客服电话多少？智行火车票人工服务热线、021-60420000(000-00)，是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。
2、该软件可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。
3、12306客户服务中心客服电话、哈尔滨铁路客户服务中心-0451-12306沈阳铁路客户服务中心-024-12306北京铁路客户服务中心-010-12306太原铁路客户服务中心-0351-12306呼和浩特铁路客户服务中心-0471-12306郑州铁路客户服务中心-0371-12306武汉铁路客户服务中心-027-12306西安铁路客户服务中心-029-12306济南铁路客户服务中心-0531-12306上海铁路客户服务中心-021-12306南昌铁路客户服务中心-0791-12306广州铁路客户服务中心-020-12306南宁铁路客户服务中心-0771-12306成都铁路客户服务中心-028-12306昆明铁路客户服务中心-0871-12306兰州铁路客户服务中心-0931-12306乌鲁木齐铁路客户服务中心-0991-12306西宁铁路客户服务中心-0971-12306扩展资料智行火车票APP主要功能自动抢票使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单。
4、余票监控自动监控余票，一旦有票就会第一时间通知您。
5、智能查询分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率。
6、在线支付实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票酒店机票通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价其他功能购买高铁，动车票，抢票，查询12306列车时刻。
7、参考资料来源、百度百科-智行火车票参考资料来源、中国铁路12306-信息查询-常用查询-客户服务中心客服电话买火车票怎么给12306打电话12306为铁路客服咨询电话，一般也提供铁路订票服务，直接拨打电话即可。
8、也可以拨通95105105电话订票特服号，根据提示按①进入订票流程。
9、需要注意的是，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天，要注意时间进行电话订票。
10、扩展资料电话订票注意事项电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。
11、在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地)，每张车票需收取5元客票销售服务费。
12、订票前查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸。
13、需注意每次限购的座、卧数量规定。
14、电话订票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
15、电话订票成功后，要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。
16、取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。
17、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。
18、电话订票办理开车前4～30日(含购票当日)内的车票。
19、服务时间为每天的00至00。
20、电话订票当日12点前预订的，订单保留至次日12点。
21、当日12点后预订的，订单保留至次日24点。
22、逾期未取票的，取消订单。
23、参考资料来源、百度百科-中国铁路服务中心(12306)114电话可以订火车票吗？打114不能订火车票。
24、x0dx0a拨打95105105可以电话订票。
25、x0dx0a具体流程、x0dx0a拨打95105105x0dx0a按“1”订票、x0dx0a按“1”订票须知、按“2”动车组及高铁车票、按“4”普通列车车票x0dx0a按“6”学生票、按“7”不限车次车票、按“8”快速订票x0dx0a按“2”取消或查询订单、x0dx0a按“1”取消订单、按“2”根据订单号查询订单信息、按“3”根据条件查询订单信息x0dx0a按“3”信息查询、x0dx0a按“1”余票查询、按“2”订单查询、按“3”列车时刻查询x0dx0a按“4”票价查询、按“6”列车担当企业查询、按“7”代售点查询x0dx0a按“8”区号查询、按“9”订票电话号码查询请问电话订火车票的号码是多少？全国铁路电话订票号码为区号+95105105客服电话、12306电话订火车票流程、拨打电话前请保证电话信号订火车票电话，以及通话环境良好。
26、查询好需要购买的火车车次、时间，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。
27、除了熟悉电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。
28、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。
29、取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。
30、订票成功后一定要记得在24小时内取票，电话订票只有24小时的时效性，过了这个时间段，车票将自行失效。
31、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。
32、扩展资料电话订票常见问题、电话订票，可以买哪些车票？通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
33、什么时候可以电话订票？电话订票办理开车前4～30日(含购票当日)内的车票订火车票电话。
34、服务时间为每天的00至00。
35、电话订票时，可以使用哪些身份证件？电话订票时，请输入有效身份证件号码。
36、目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
37、电话订票时，什么时候支付票款？电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。
38、电话订票后什么时候取票？电话订票成功后，请在以下时间内取票、当日12点前预订的，订单保留至次日12点。
39、当日12点后预订的，订单保留至次日24点。
40、逾期未取票的，取消订单。
41、电话订票是否另行收费？拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。
42、在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时，不收取任何服务费。
43、电话订的票能否在1230cn网站查询、支付？电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，1230cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。
44、参考资料来源、百度百科-火车票预订参考资料来源、中国铁路12306官网-电话订票火车票人工客服电话是多少铁路人工客服订票电话订火车票电话、12306。
45、根据语音提示按1号键订火车票电话，根据智能人工语音提示，说出人工客服，即可连接人工客服专线。
46、火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。
47、114电话可为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。
48、114为前向用户提供精准订火车票电话的商家号码、地址等信息订火车票电话的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。
49、铁路12306简介铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
50、于2013年12月8日正式上线试运行。
51、2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。
52、延长12306网站售票服务时间，提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。
53、1月15日起，12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。
54、订火车票电话号码是多少(1)定票电话、全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
55、(2)定票范围、电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票订火车票电话，不办理改签和退票业务。
56、(3)服务时间、电话订票办理开车前4～30日(含购票当日)内的车票订火车票电话。
57、服务时间为每天的00至00。
58、相关文章订火车票电话(哈尔滨订火车票电话)2023-03-12。
三、【最新版】火车票网购攻略如何电话订火车票技巧1、买票的时候，首先要对售票时间有清楚的了解。也就是说，知道什么时候开始卖票。。
2、每天7：00-23：00可以在网上订票和电话订票。网上的订票和电话订票预售期一般为20天，代售点和车站窗口的售票预售期为18天。。
3、电话订票取票时间：当日12点前已订车票于第二天12点前取有效；当日12点后已订车票于第二天24点前取有效；。
4、全国的高铁动车组（C、D、G字列车），起售时间均为11点。
5、如果你要去的地方车票比较紧的话，最好采用电话订票或者网上订票，如果电话跟网上订不到票，拿去窗口买票也是徒劳。。
6、电话订票的官方号码是：9510510如果直接拨打很难打通的话，可以尝试加拨周围的区号。也可以用Skyoe帐号拨打。
7、电话订票时，提示输入身份证号码时就表示订票成功了，订卧铺是，订一张默认中铺，订两张默认上下，订三张默认上中下。每通电话可顶座位5张，卧铺三张。
8、12306铁道部官网订票的时候经常有可能出现拥挤的情况，大家可以试试下面的方法。
9、使用海外VPN或者SSH访问12306铁道部官网海外节点。
10、修改host访问12306铁道部官网海外节点。
11、选用火车票抢购浏览器进行购买。
12、可以先买到其他地方，然后再接票，很可能有意外的收获哦。
四、用手机买火车票票该如何乘车1、您好，很荣幸为您解答。“拿着身份证在你相对应的进站口，直接进就行了，刷身份证您也可以凭手机短信上的取票号到车站取票乘车，也可以凭购买车票的身份证直接乘车。温馨提示：火车票，是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。[1]火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知[2]。2020年6月20日，电子客票在全国普速铁路推广实施[3]。2021年1月13日，据国铁集团消息，为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。[4]自2022年6月1日起，铁路部门决定将铁路客票预售期调整为15天（含当天）。同时，根据客流回暖趋势，铁路部门精准实施“一日一图”。希望我的回答能够帮助到您。祝您生活愉快！。
2、没身份证可以拿着户口本，或者去办临时身份证买票哦，亲！。
五、火车票电话订票火车票电话订票热线24小时人工服务1、订火车票电话号码是多少请问电话订火车票的号码是多少？买火车票怎么给12306打电话12306智行火车票人工客服电话多少？订火车票电话号码是多少(1)定票电话、全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
2、(2)定票范围、电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票，不办理改签和退票业务。
3、(3)服务时间、电话订票办理开车前4～30日(含购票当日)内的车票。
4、服务时间为每天的00至00。
5、请问电话订火车票的号码是多少？全国铁路电话订票号码为区号+95105105客服电话、12306电话订火车票流程、拨打电话前请保证电话信号火车票电话订票，以及通话环境良好。
6、查询好需要购买火车票电话订票的火车车次、时间火车票电话订票，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。
7、除了熟悉电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。
8、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。
9、取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。
10、订票成功后一定要记得在24小时内取票，电话订票只有24小时的时效性，过了这个时间段，车票将自行失效。
11、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。
12、扩展资料电话订票常见问题、电话订票，可以买哪些车票？通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
13、什么时候可以电话订票？电话订票办理开车前4～30日(含购票当日)内的车票火车票电话订票。
14、服务时间为每天的00至00。
15、电话订票时，可以使用哪些身份证件？电话订票时，请输入有效身份证件号码。
16、目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
17、电话订票时，什么时候支付票款？电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。
18、电话订票后什么时候取票？电话订票成功后，请在以下时间内取票、当日12点前预订的，订单保留至次日12点。
19、当日12点后预订的，订单保留至次日24点。
20、逾期未取票的，取消订单。
21、电话订票是否另行收费？拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。
22、在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时，不收取任何服务费。
23、电话订的票能否在1230cn网站查询、支付？电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，1230cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。
24、参考资料来源、百度百科-火车票预订参考资料来源、中国铁路12306官网-电话订票买火车票怎么给12306打电话12306为铁路客服咨询电话，一般也提供铁路订票服务，直接拨打电话即可。
25、也可以拨通95105105电话订票特服号，根据提示按①进入订票流程。
26、需要注意的是，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天，要注意时间进行电话订票。
27、扩展资料电话订票注意事项电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。
28、在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地)，每张车票需收取5元客票销售服务费。
29、订票前查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸。
30、需注意每次限购的座、卧数量规定。
31、电话订票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
32、电话订票成功后，要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。
33、取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。
34、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。
35、电话订票办理开车前4～30日(含购票当日)内的车票。
36、服务时间为每天的00至00。
37、电话订票当日12点前预订的，订单保留至次日12点。
38、当日12点后预订的，订单保留至次日24点。
39、逾期未取票的，取消订单。
40、参考资料来源、百度百科-中国铁路服务中心(12306)12306智行火车票人工客服电话多少？12306智能火车车票人工客服电话，订票电话、95105105(外地订票需加拨出发地区号)，客服电话、1230以上是部分地区的客服电话、哈尔滨铁路客户服务中心0451-1230沈阳铁路客户服务中心024-1230北京铁路客户服务中心010-1230太原铁路客户服务中心0351-1230呼和浩特铁路客户服务中心0471-1230郑州铁路客户服务中心0371-1230武汉铁路客户服务中心027-1230西安铁路客户服务中心029-1230济南铁路客户服务中心0531-12306上海铁路客户服务中心021-12306南昌铁路客户服务中心0791-12306广州铁路客户服务中心020-12306南宁铁路客户服务中心0771-12306成都铁路客户服务中心028-12306昆明铁路客户服务中心0871-12306兰州铁路客户服务中心0931-12306乌鲁木齐铁路客户服务中心0991-12306西宁铁路客户服务中心0971-12306扩展资料、也可以通过12306页面中的高铁客服中心联系客服。
41、具体操作如下、打开手机中的高铁管家1230在首页中点击右下角的(个人中心)。
42、进入个人中心界面后可以看到有(高铁客服中心)和(机票客服中心)，这里我们点击(高铁客服中心)。
43、进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有(联系客服)，点击这个选项。
44、接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。
45、在相关问题的界面中的下方有(去留言)的选项，如图所示，点击一下这个选项。
46、在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击(提交)即可。
47、参考资料来源、百度百科—12306订票人工客服电话。
六、电话如何预定火车票1、出门远行，火车是首选的交通工具。
2、在网上订火车票，可以实时查看火车余票，从而决定买哪一班火车票，方便快捷。
3、现在我来教你该怎样打电话订火车票。
4、火车票电话订票流程比较繁琐，用时较久，请提前查好所需车次。
5、方法拨打订票热线，按照语音提示，进行操作。
6、按车次订票、电话接通后，根据提示音选择要定列车类型，选择按车次订票，输入乘车日期，按提示音输入列车车次后，选择车次，然后根据提示音选择乘车站和到站编号，根据提示音输入四位验证码，然后选择席别，根据提示音输入验证码，输入订票张数，选择证件类型，输入证件号码，订票成功后记录订单号。
7、按发到站订票、电话接通后，根据提示音选择要定列车类型，选择按发到站订票，输入四位验证码后，根据提示音输入乘车站电话区号，按#键结束，输入乘车日期，再根据提示音输入到站的车站电话区号，按#号键结束，输入无误后，选择开车时间段，然后选择席别，根据提示音输入验证码，输入订票张数，选择证件类型，输入证件号码，订票成功后记录订单号。
8、取票、订票成功后，持订票人有效证件到火车站或火车票代售点领取车票。
七、怎样电话定火车票呢1、拨打95105105订票电话号码，按“1”号键是进入订票的环节；按“2”号键是取消订票步骤嚄，所以说订票就按“1”号键。 。
2、根据语音的提示，需要你输入相关信息。动车、直达车订票：专订动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)各次列车车票。普通车订票：可订除动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)以外的各次列车车票。各类列车订票：可订各次列车车票。不限车次订票：只订硬席和无座车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。学生票订票:专订符合发售学生票规定席别的各次列车车票;学生票接受订票日期为12月1日—3月31日、6月1日—9月30日。 。
3、语言提示后，订票成功后，电话语音会播放您订票的单号。所以请你务必要记住您的订票单号。 。
4、凭订票时候用的证件、订票单号以及实际乘车人的有效证件，请及时到就近的车站或客票代售点窗口购买您所订的火车票。注：代售点地址可拨打95105105或到中国铁路客服中心网站www.1230cn查询。 。
5、领取学生票时应出示符合学生证件物可以减价优惠的；取儿童票时不须出示实际乘车人有效证件；取伤残军人(警察)票时应携带符合规定的减价凭证，至车站售票窗口办理取票业务。 。
6、订票成功后，请务必到指定时间内去取票，否则所订的火车票将会自动取消的。请注意当地取票点工作时间，以免延误时间。 。
八、12306怎么电话订票 12306电话订票流程图解1、从网上怎么订火车票订火车票怎么定订火车票的步骤火车票怎么在网上订票怎么订火车票怎么在网上订火车票第一次购买火车票，网上如何预订从网上怎么订火车票网上买火车票火车票预订的方法用户注册网上买车票首先登录火车票预订官网进行网上购票的市民可以进行12306余票查询，但是要购票必须先进行用户注册。
九、铁路12306客服电话怎么转人工服务1、点击打开手机上的铁路12306图标，如图。
2、点击主页面右下角我的，如图。
3、在我的12306页面，点击温馨服务，如图。
4、在温馨服务页面，点击客服电话查询，如图。
5、根据自己所在区域，拨打相应地区的客户服务中心电话，如图。
6、根据电话语音提示，直接按1再按0，转人工服务。。
7、打开铁路12306APP。点击我的/温馨服务/客户电话。拨打电话，按提示音拨1再拨0。。