高情商家长与班主任沟通(来了！“高情商妈妈”与老师相处的沟通技巧)

来了！“高情商妈妈”与老师相处的沟通技巧

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据《全国家庭教育状况调查报告（2018）》显示，超90%的老师表示与家长沟通有困难。

上海市教委信息中心也曾做过相关的投票统计，结果41%的家长觉得自己“不太懂得和老师沟通”。

开学已经两个月了，你和孩子的老师有过沟通交流吗？

家长怎样才能和老师沟通顺畅，为孩子加分？

线上交流时又有哪些注意点呢？本文提供了一些解答。

|本文共2900字，阅读需7分钟|

  请抛开对老师的那些误解  

前苏联教育家苏霍姆林斯基曾说：“教育的效果在很大程度上，取决于学校和家庭教育的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程，就会像纸做的房子一样倒塌下来.”

良好的家校关系一般是家长和老师互相理解，共同为孩子的成长而努力。

但是这几年，教师的负面新闻频繁曝光，导致很多家长对老师疑心的太重，总是怀疑老师是不是偏心，忽视了自家孩子。

建立在不信任基础上的家校关系，就失去了教育的一致性。

最直接的不良影响就是孩子也会代入家长的想法，觉得老师经常偏心。

针对这些误解，广东省南海外国语学校教师、南海区首席班主任张玉石老师觉得，时间会证明一切：不好的老师会被慢慢淘汰，年轻的老师会慢慢成长起来。

而我们的家长要相信，绝大多数的老师都在兢兢业业地工作。

和老师统一战线，信任老师，和老师一起成长。

很多老师都说，和谐的家校关系就是要互相尊重、互相理解。

老师必备的一项能力，就是有一颗强大的心，所以大部分老师，不会因为家长的冷淡或言行的不恰当，就认为是家长针对自己，而去针对孩子。

教师的专业素养要求他们不允许偏心，要同等对待。

但是，对于那些教育责任感特别强，能与老师紧密配合的家长，老师对他家孩子可能就会忍不住多关注一些。

这个过程中，家长尽心的付出回报在了孩子身上，这其实也算一种公平。

 “高情商”家长是怎么做的？ 

你可能要问：怎么才能和老师进行良好的沟通呢？

回答这个问题之前，我们先来看一位班主任眼中的“高情商妈妈”：

有一次，数学老师临时帮我带班，那天放学的时候，正好下大雨。

数学老师很负责，把孩子们带到楼下，但很多家长以为孩子都还在班级里。

有的家长跑上跑下后才接到孩子，就开始抱怨老师。

数学老师听到这些抱怨后很委屈难过：自己为学生做了很多事情，家长没看到就算了，还落下这么多抱怨。

其中一位妈妈知道了这件事之后，就以全班家长的名义，写了一封表扬信，感谢数学老师，还送到了校长室。

这位高情商妈妈，为班级还做了很多类似的事，给孩子的发展创造了良好的条件。

之后有一次，她和我说：“老师，我们班级里面有活动，你看能不能让我孩子做主持？”

老实说，我没有想过让她孩子做主持的，因为孩子很安静、内向，但觉得妈妈为班级做了这么多，就同意试试看。

然后，这位妈妈就帮孩子练习主持、精心打扮，孩子当天主持的反响不错，也让其他孩子重新认识了她。

之后选大队长的时候，她也得到了很多同学的投票。

讲这个案例不是让大家去给老师写表扬信，而是以这个案例为基础，我们来试着回答如何和老师沟通的问题。

总的来说，就是要以真心换真心，老师的付出，家长看得到；家长的付出，老师也看得到。

这位高情商妈妈看到了数学老师的付出，而没有和大家一起抱怨；班主任也看到了家长为班级做的事情。

这个案例里，家长和老师都有着共同的目标，就是为了更好的教育孩子，齐心协力，劲儿往一处使。

  与老师沟通的3大技巧  

案例中这位妈妈的“高情商”可能过于具体，不足以直接指导我们在日常中和老师的交流。

那在一般情况下，怎么和老师沟通交流呢？

晓晓总结了5个更实用的技巧：

技巧1：主动地沟通，把握时间和方式

这学期都过去一半了，如果你是新生家长，却还没有跟老师沟通过，那应该跟老师进行一次交谈，可长可短。

如果家长手中有老师的课程表，就可以选择在老师没课的时候与老师沟通。

如果没有课程表，还是建议先发消息约时间聊。

为了能够比较高效地与老师沟通，建议控制在十分钟左右，话说明白了，达到目的即可。

但是请注意，老师也是普通人，上班下班，家里琐事。

如果家长觉得事情比较重要，有必要和老师详细谈谈孩子的情况，建议在征得老师同意的情况下，再和老师当面谈。

技巧2：真心地问候，然后开始对话

如果你不知道怎么开始，那这句可以作为跟老师对话的开场白：“老师你辛苦了，最近很累吧。” 

老师的工作量其实是很大的，当他听到这句话，心里肯定暖暖的。

之后便可以引入话题：“老师，我孩子最近在家里学习时总爱拖拉，你有发现孩子这样的现象吗?” 

如果孩子在校表现正常，老师基本是肯定的回答。

如果你还想虚心请教一下老师，那可以再问问：“老师，我现在不清楚如何引导孩子在家里认真学习，不拖拉磨蹭，改掉粗心大意的坏习惯，你能给我一些建议吗?”

沟通是一门艺术，和老师沟通也一样。

当你和老师进行交流时，不妨先观察一下老师的情绪，如果老师心情不错，这时沟通起来可能效果会好些，如果发现老师过于忙碌，则可以适当关心一下老师，谈话也随机应变，适可而止。

技巧3：正面询问孩子的表现

家长在问老师孩子在校情况时，经常会问：“孩子是不是上课捣乱？”“他是不是没有认真听讲？”“他有没有不好的表现？”

这样的开场会让老师觉得，家长比较关心孩子表现不好的方面，那他可能也会下意识关注孩子表现不好的时候。

当老师总是有意无意地关注到孩子的错误，孩子就会精神紧张，越紧张越容易出错，越出错越被批评，进入了恶性循环。家长本来出于好意才去与老师沟通，最后却适得其反。

那应该如何询问呢？

或许你可以说：“老师，您真是费心了。我的孩子最近在学校有没有进步啊？”

这样一来，老师就会意识到这位家长关注孩子的进步，会经常注意孩子的优点和长处。

孩子发现老师欣赏他，他也会更乐于上学，乐于读书上进。

这就跟孩子知道妈妈欣赏自己，就更愿意回家，愿意跟妈妈在一起，是相同的道理。

  线上交流时，有哪些要注意的？  

由于疫情的原因，很多时候家长与老师的交流都在线上，所以晓晓最后再跟大家说说与老师在晓黑板上进行有效沟通的注意点：

1.及时回复

看到老师的消息要及时回复，如果有事情耽误了或者不方便沟通时，记得再次回复时要加上一句“老师，不好意思刚刚在忙着......”、“老师，我正在......稍后回复您可以吗？”

2.不要频繁打扰老师

家长们注意给老师发送消息的时间，如果不是紧急重要的事情，最好不要在非工作时间，特别是大半夜，还去打扰老师休息。

3.尽量打字

有些家长喜欢发语音给老师，但也许老师正在走路或忙着其他的事情，不方便听语音，所以还是打字最好，或者提前询问下老师是否方便听语音。

如何与老师高情商沟通？

家有熊孩子

作为父母

是什么心情？

紧张、忐忑、肾上腺素急速上升……

老师，是那个

除了父母之外

最希望我们的孩子取得进步的人了吧

如何与老师高情商沟通

促进家校合作，达到双赢

更好地协助孩子

这是一门艺术！！

国庆期间

恰逢五华籍著名家庭教育导师刘秀银老师

回乡探亲

知里岛盛情邀请刘秀银老师

为爱学习的家长们

上一堂公益情商课——

《家长如何与老师高情商沟通》

而高情商沟通

又岂是局限于家校关系？

夫妻、亲子、社交等

又何尝不需要呢？

此次刘秀银老师应邀分享两场沙龙

明天上午场已经爆满

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网编：思思  图片来自网络，若侵权请联系删除

家长如何与班主任沟通的最新相关信息

一、学期初的见面，阐明自己的态度好像生活中的好多事情，态度决定一切。在和老师沟通的这件事上，家长的态度更是决定一切。作为中国家长，我们肯定是一切为了孩子，这一点上全世界人民都比不过我们。可是当面对的是外国老师时，如果自己的态度非常的保守且被动，或者是非常的自我和封闭。那么跟老师的沟通在开始前就有很大的障碍。我的经验是，在学期一开始就跟老师单独进行一次交谈，可长可短（哪怕语言不太灵光），让老师了解孩子大概的家庭情况，更重要的是家长的态度。在这次交谈中，家长可以大概的把孩子的生活状况，生活背景，性格特点，优势劣势都简单的跟老师沟通下。同时我们也可以通过简单的交谈了解一下这个老师的性格特点，是开朗外向还是内向保守？家长了解这些情况可以有的放矢地准备接下来的沟通安排。所以，不要忽略这个简单的沟通，如果家长的态度是愿意跟老师沟通、跟老师开诚布公的交谈、互换有关孩子的信息，这也是协助老师的工作，当老师的没有不愿意的。还有一点是如果孩子感到老师和家长的态度是一致的，那么他们就会有更强的是非意识，什么该做，什么不该做，印象就会更加深刻。二、定期见面法国的学校每年在开学期间有个家长会，这之后的见面都是取决于孩子们的情况。我的经验是，学期伊始跟老师见一次面，学期1/3再见一次。除此之外，每天送孩子上学、接孩子放学时也时常的跟老师打个招呼，以便及时与老师沟通需要家长协助的问题。如果人在海外的家长感到有什么差池是不明就里的，那么一定要在第一时间跟老师通晓。老师与家长的见面会给孩子们一个提醒，大人们是统一战线的，他们经常互通消息，所以作为小同学，应该意识到要为自己的行为负责，以免大人们见面时会谈论出比较沉重的话题。三、从内心的深处尊重老师法国的老师可能并不那么亲切，但是大多还是很敬业的。所以从任何角度来说，我们做家长的对老师都应该是满怀尊敬的。法国每个班级班额30个学生是上限，貌似不多，但是想一下他们的养育理念是“不要惧怕表达和争论”，国训是”自由、平等和博爱“，所以在这些大方向的引领下，每个人在集体里都会有或多或少的“自我”，这种情况下，老师想把一天天的内容进行顺利真的不容易，说简单些，这些孩子很难教。所以，我从来都是对孩子们说老师的辛苦和不易，我从来不会守着孩子说老师的不是，更不会评说老师的作业给得太多了这样的话。学校是孩子们的第一个社会平台，跟老师友好而信任的相处是非常重要的。上学期结束，我和儿子女儿一起亲手给班主任们做了饼干，儿子只有一个班主任和一个生活老师，而女儿不光是给二年级的老师，一年级的老师我也提醒她要给。虽说外国人不会强调“一日为师终生为父”，但是我希望我的孩子们会尊重老师的人、尊重老师的劳动。毕竟有了尊重作为前提，一切都会比较容易进行。四、信任，真正的信任！我们既然把孩子交给人家了，那么我们就应该选择相信老师，相信老师的方法。我说的不是迷信，不是所有事情面前都没有自己的判断，而是在经过判断之后，能够公平而客观的看待实际情况，从而做出积极的消化和回馈。顺顺的班主任是一个非常爱留小纸条的老师，虽然还没有给他留过条子，可是能看出她是一个凡事都爱较真、又有些挑剔的人。记得有一次，我送小二去上学，孩子因为高兴上学所以蹦跳着进入教室，我平日里对孩子在公共场合的行为习惯要求的挺严的，而那天我确实觉得没什么过火的举动，但是他的老师在教室门口迎上去说了句：你要静一点，你现在进入教室了，知道吗？要静一点。还有，你跟我问好了吗？进门第一件事要问好，知道吗？她说的道理都对，可就是方式太生硬、语气太冷酷，让我不禁想起其他家长对她的评价：吹毛求疵、求全责备。我当时真想进门跟她问问情况，可是转眼看到小二，两眼聚精会神地听老师讲话，并且点头认可，说明他是接受老师这种方式的。是呀，不能说孩子年龄小就可以为所欲为的。上学的一个重要学习内容不就是学习接受吗？接受集体生活的节奏，接受集体生活的规矩，接受管理者发出的指令，接受暂时离开妈妈爸爸视线的时间，接受和其他小朋友分享玩具，更包括接受来自老师的批评和教诲。所以，我什么也没说，远远地看着，之后转身走了。五、当有话要说时，一定注意措辞和说话的时机我觉得好多情况下，人与人之间沟通地不顺畅是因为说话的方法、措辞的方式以及说话的时机不对。话说上次看到老师那么严苛的对待小二，我的心里咯噔了好久，虽说当时我说服了自己接受了眼睛看到的画面，可是我始终觉得我需要说些什么。我找了一个周五的清晨，没有多少家长围着老师的时间，非常轻松地问老师小二平日里的行为习惯等等问题；这个对话是个引子，是非常感情用事驱使下的对话。老师说了些顺顺的优点和特点，能看出来，老师对顺顺各方面的情况很满意。我顺着她的话说下去：顺顺毕竟是个男孩子，有时一兴奋了就会手舞足蹈的，也不知道是否会给您添余外的负担。那天我看他进门四脚朝天的，也没有跟您打招呼，您把他拦住了，还非常认真地对他讲解了在教室里的规矩和见到老师要问好的重要性。这样他记得就很清楚，对吧？！

学校要将学习情况告知家长，我不知道该怎么和家长说，该怎么面对？

班主任如何与家长沟通

一位成功的班主任决不仅仅是事必躬亲，勇于孤军奋战的勇者，而更应该是敢于协调家庭和社会各方面支持，形成对学生教育合力，以实现自己的教育理想的智者。

班主任是沟通学校与家庭、社会教育之间联系的桥梁。

一、请进来在一定的时间把学生家长请进学校，向家长汇报学生思想、学习情况是班主任常用的传统的与家长沟通方式，历年来多采用 汇报式沟通。开好汇报式家长会仍是班主任们必须完成的重要任务。

1、恰当的推荐自己。学生不能尊其师，便难以信其道。金子的可信度当然来自烈火的煅炼，但适度的宣传更能使之声名远扬。诚如医院的门牌上挂满医生的招牌一样，老师的信誉度既少不了历史的积淀，也少不了自我宣传。家长会正是班主任不可多得的，得天独厚的自我推荐的有利场所。班主任实实在在的，恰如其分的推荐自己可以帮助家长和学生更好的了解自己，从而对自己的教育思想深信不疑。家长会上家长们大多时候都能听到学校对任课老师的介绍和班主任对自我的介绍。介绍内容一般为学历、教学能力和教学成绩。介绍虽然简洁，但家长和学生均能加深对老师们的认识。去年秋天，一位开完家长会的家长走出教室就对孩子说：你的班主任老师是山东师大毕业的高才生，你 好好向他学习错不了。当然，自我推荐必须实事求是、名副其实，一切虚妄的、夸大其词的自吹自擂必然如浅薄的泡影，在事实面前不攻自破，落得个弄巧成拙的下场。

2、恰当的评价学生。逆耳与衷言常常是孪生同胞。回顾过去，较多的教室里门可罗雀的家长会值得研究，家长们不愿来的原因很大程度上是班主任过多的使用了衷言武器。然而，衷言未必全部逆耳，特殊的学识水平、特殊的身份地位、特殊的历史使命要求班主任在评价学生时既要衷言又不能逆耳，而应组织恰当的语言恰当的评价学生。恰当的评价学生既不能无原则的奉承讨好，也不能不负责任的信口开河。恰当的评价学生一要突出学生优点，尽量展示学生在学习、劳动、做人等多方面的长处。

古人说：十个手指难整齐。古人又说：尺有所短，寸有所长。教师肩着教书育人两项责任，仅用教书一个尺码衡量学生是有失偏颇的，尤其我们身处如此开放的教育时代。著名画家罗丹说：世界不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。在班主任的眼里，每一个学生都应是一个五彩的灵动的世界，瑕疵是难免的，但美玉永远光彩夺目。

一名学生长得高高大大，由于从小害过病，记忆力很差，认不得几个字，也写不出几句话，外号呆子。进入初中后，老师发现他的劳动能力很强，他的座位下的地板烂了个大洞，桌子放不平，他就从正在砌房子的师傅那里要来半桶水泥浆补上了。家长会上，老师第一个就表扬了他，说他是一个学习文化知识悟性不高，自主劳动悟性很强的学生。老师举的例子使许多独生子女的家长尤其吃惊。事后他的家长说：我原不想参加家长会，因为多次受批评，挺不好意思的。但孩子坚持说这次不会批评，一定要我来。没想到那天老师找到了他的优点，确实给了我面子，也觉得他可爱多了。恰当的评价学生二要巧妙的面对缺点。开一次家长会要完全回避学生缺点是不现实的。面对缺点，在表述上要注意两点：一是大庭广众之下只谈共性不谈个性。班级里出现的共性缺点是家长必须认真对待的，更是班主任自己的责任，班主任及时提出自己的纠缺办法对家长也有一定的指导作用，聪明的家长一定会心知肚明自己该怎样帮助孩子纠正缺点。二是单独商谈时谈缺点不忘优点。对有特别问题的学生，家长会还可以单独找家长商谈帮助办法。不过商谈时不能完全把责任推给家长，不给家长以希望。这样做只能适得其反，既得不到家长的支持，也得不到学生的信任。所以对问题学生的家长既要指出学生缺点，又要辨证的表扬其优点；既要提出问题，又要提出解决问题的办法，让家长既有信心又有一定的办法管教孩子，而不是回家后气急败坏，暴跳如雷，或是丧失信心，放任自流。

3、公平的听取意见。班级管理的对象是活生生的人，班级管理的模式长期以来就是集体管理式，任何一个班主任不管他有多高明的管理经验，个人的能力总是有限的。一个聪明的班主任是最能够把别人的方法内化成自己的方法的。班主任用足够的时间和精力去倾听或收集每一位家长的心声是一种态度，更是一种责任。在家庭教育中，成功者不乏其人，用心听听他们的意见，可以丰富管理的方法，拓展管理的视野。当然，家庭教育也不乏不成功者，甚至失败者，在优秀学生的家长你刚唱罢我登台的严酷现实面前，问题学生家长的声音其实更难能可贵，殊不知，他们的要求更强烈。衡量一次家长会是否合格，应该把是否实现了家校互动，是否实现了家长地位平等作为标准之一。把握这一标准对我们的教学一定是有益的。一次成功的家长会应该是一瓶推进剂，可以给学校和家庭，可以给老师、学生和家长注入崭新的积极向上的活力。

二、走出去。班主任工作繁忙，班里事无巨细非过问不可。但闭关自守的管理是片面的，也是不完整的。从学校狭小的圈子里走出去，有计划有目的的家访对于全面了解学生，听取家长的管理意见很有帮助。

1、了解学生家庭环境。家庭环境是学生重要的生活场所，直接影响学生的思想动态、行为习惯和精神面貌。学校教育不是静态的，更不是孤立的，班主任适时的，有的防矢的家访对班级管理是必要的，有时甚至可以收获意外惊喜。（案例）用行动守望爸爸回家（某某）是个聪明的孩子，可有一段时间成绩退步了，上课也很不守规矩，影响极坏。我生气了，要求他赶快把爸爸叫来，否则停课。可（某某）倒好，先自己把课停了，失踪了。当天下午，我决定家访。走进低矮的小屋，孩子正在烧火煮饭，一位年迈的老人劈着柴。见我进屋，小张叫了声老师赶快溜了。老人见是老师，知道孩子犯了错误，便大声的数落起来。我与老人一攀谈，得知孩子的父亲因刑入狱，母亲前不久也改嫁了，家里只剩下他们祖孙两人，特殊的家庭环境导致了孩子自卑、偏激、倔强的性格。我找到孩子，与他进行了长谈，鼓励他好好学习，用优异成绩等待爸爸早日回家，帮助爸爸改造，将来回归社会。事后我立即向学校帮他申请了两面一补。渐渐的，小张的情绪稳定了许多，改变了很多坏习惯，成了一个守纪的好学生。一次家访可以使迷途的羔羊改变过去，迷途知返，可以使抛锚的船只重拾信心，扬帆远航，这就是班主任工作细微中的伟大，平凡中的神奇。

2、多报喜，巧报忧。班主任家访务必要谈到学生的成绩和表现，无事不登三宝殿式的家访是不受家长欢迎的。譬如：一位李姓的班主任有一天走进了问题学生的家，针对学生近来表现对其家长数落了一堆学生在学校的出格表现。学生的父亲是位矿工，平时工作很辛苦，一听老师的告状，还没等老师走出门，抓住孩子的头发就拳打脚踢。孩子火了，从地上捡了一块石头追上老师砸了过去，把老师的小腿砸伤。事后学生受了处分，但老师的处境也十分尴尬，毕竟告状式家访带来的弊端显而易见。同样，家访时回避矛盾也是不可能的，家长肯定会对学生成绩、平时表现以及老师家访的直接目的穷追不舍，有经验的班主任往往很注意语言技巧。譬如，一位班主任对一名贪玩的学生家访。这位班主任这样对家长说：按孩子的能力，学习初中知识应该不成问题。如果学习方法到位，特别是抓紧学习时间，他应该有很大进步。家长听了，心里有了信心，也乐于接受老师的建议。

指导家长提高教育水平。时代在前进，人的思想必须跟上时代步伐才不至于落后于时代。新时期对教学目标、教学方法都提出了新的要求，尤其是有些比较前卫的教学观念，即使是老师也未必能一时接受，而家长要面临的问题更残酷，更直接，更现实。要家长观念转型会更困难，这个时候尤其需要班主任发挥纽带作用，及时架起新的教育理念与家长的桥梁，使家长转变陈旧的教育观、人才观、就业观，事实上这座桥梁是双赢的，既提高了家长的教育素质，也同时改善了教师的教学环境。

三、定期评语。定期评语是班主任用书面形式与学生和家长沟通交流的一种方式。这种方式从时间上可分为半期评语和一期评语。评语内容是班主任对学生一段时间的学习成绩、思想表现所作的综合性的简明扼要的评价。定期评语表面上看起来是写给学生看的，可事实上家长的期待更迫切。长期以来，家长看期末评语已经形成了不变的习惯。期末了，孩子放学回家，家长总是迫不及待的一看成绩，二看评语。老师评得好，学生遭骂就少；评语差，讨骂就免不了。时代的变化使人们对评语提出以人为本的评语思想，要求班主任抛弃程式化的千人一面的旧评语，取而代之清新、自然、灵活多姿的新的评语形式。然而，无论形式如何变化，与家长沟通的目的仍然不可变。

一是评语要实在。评语原本是主观化的产物，很容易反映班主任的主观情绪。然而评语对象和评语目的的特殊性又限定了评语内容的不可盲目情绪性，尤其是以偏概全式的终身定论严重的可能影响家长对孩子的总体看法和未来取向。（案例）一个非常调皮的赵姓男孩，从小养成不良习惯，进入初中后爱打人，不爱学习。班主任以恶制恶，学生极其反感，多次对班主任的教育不接受。期末到了，老师的气没处诉，在手册上留下一无是处四个大字。看完评语，家长完全失去了教育信心，放任自流。学生失学了，最后因吸毒犯罪。一位著名教育家曾说：没有教不好的学生，只有不会教的老师。对十二三岁的孩子连法律都网开一面，何况是站在教育前沿的老师。试想，如果这位老师多些耐心，对学生多些实实在在的评价，孩子的结局至少会多些选择。

二是评语要有发展的眼光。十几岁的学生正是生长发育最旺盛的时期，性格爱好、行为习惯的可塑性很强，定期评语一定要在充分掌握学生特点的同时用发展的眼光评价学生。譬如对一名文科成绩不理想的学生，他的班主任有这样一句评语：你的数理能力很强，如能把文科成绩赶上来，将来一定是块学理科的好料。看完老师的评语，孩子和家长几乎同时认定：把文科成绩赶上来，为将来学理科打基础。优秀的评语应该是一双双发现学生美的眼睛，应该是一首首热情洋溢的赞美诗，应该是学生心中珍藏的美好的记忆，也应该是家长辛劳后的一碗清茶，一杯醇酒。

信息时代的生活，手机和网络交流越来越能够适应人们快捷、特立的现代生活方式从而被广泛认同，一些条件好的学校已经正式把班主任与家长手机交流的费用列入学校的正常开支。

万变不离其宗，家校沟通的目的永远是集合教育资源，形成教育合力，越快捷越便利的方式对我们的工作越有利，越容易取得事半功倍的效果。

家长跟班主任沟通内容

有时候家长不知道该如何和班主任进行沟通，下面分享一下家长该如何沟通，需要了解哪些内容：

1、尽量表示出对于老师的赞许：例如孩子在你班上我就放心了、听孩子回去常说你的好等等你捡着着边的说，好听的话永远不嫌多。

2、重要的是表现出对老师工作的配合，表示有任何事情，与孩子有关无关的都有意愿帮忙。

3、切忌一味地强调老师要对自己孩子照顾、关注类似种种。试想一下，刚接触老师，基本上每个家长都会说类似的话，老师关注的过来嘛，搞不好还会心生厌倦。

4、如果是孩子出问题老师打电话找到你，一般是违纪犯错什么的，不要急于为孩子辩解，先听老师说完，了解基本情况，然后很重要的一步承认错误或赞同老师的做法配合学校的工作。

5、若想了解孩子近况，打电话次数不易过于频繁，询问时：类似：您好，麻烦您，费心了，有什么需要我做的吗？也能体会到您的辛苦，等等类似的话多说没坏处，即使老师还没注意到孩子，也会因你的这段话注意的。

家长怎样有效地和孩子的班主任教师沟通？

沟通是艺术，班主任用心就好！

高情商家长与班主任沟通

你好，家长如何与老师沟通，适时，适度和适当。

一让我们谈谈“适时”

在日常生活中，我们家长想和老师沟通的时候，首先一点要想到老师的工作是非常忙的。

老师在平日里的工作，不但要有日常的教学工作，还要有其他的日常繁杂工作，比如说开会，各种各样的学校的活动，除此之外还要忙于对学生的作业批改和关注学生日常出现的各种心理状况。应对老师学校各种关系，应对家长的各种对孩子的关心询问。

由于上述情况，我们做家长的在和老师沟通的时候，就要选择适当的时间。

我们做家长的内心的宗旨，就是轻易不会打扰老师，不会动不动有一点点事情，就去问老师，而是要学会先去观察您的孩子，如果实在是需要，可以事先和老师取得一些联系，然后跟老师约定一个合适的时间，选择一个对双方都合适的时间和合适的时机。

比如家长观察，孩子已经持续1~2个月的时间了，发现孩子一直注意力不集中，总是心神不宁，好像似乎有什么事情不能让孩子集中精力学习。每一天总是唉声叹气，或者似乎在为什么事情而烦恼。

这时候家长可能很苦恼，就在胡乱的猜测是孩子在学校里有什么烦心事了吗？是被老师批评了吗？是和同学之间闹矛盾了吗？或者是谈恋爱了吗或者是有喜欢的人了吗？……

总之就是让家长苦恼了有一段时间了，这个时候可能就要想法去和班主任老师去沟通。

这样的话，老师在跟家长沟通的时候，也会有一个心理准备和时间的准备，他也不会让你感到他的回答和沟通，是在敷衍你。

二我们来看看“适度”

当我们和老师准备去沟通的时候，要注意掌握好自己的时机，另外一个要注意掌握好适当的时间，还要掌握好适度的状态。

意思就是当我们和老师沟通的时候，老师可能和我们之间约定好了一个适当的时间，但是我们也不是要把所有的看到或者所有的想到的内容都和老师说，而是希望自己能够挑一些重点的内容，选择合适的说话尺度，对老师表示既尊重又告诉老师，我是想了解哪些的内容，希望老师给予什么帮助。

因为让老师感到你说话也节制，很有重点，老师才能给到你很好的帮助。

另外一个老师的时间他有限，你挑重点说，他才能给到你一个很好的问题的解决，这时“适度”对于你和对老师都是很重要的一个环节。

另外我们注意掌握好和老师沟通的时间频率。

一般来说我们平常没有事情的时候是不打扰老师的，可能只是在期中和期末考试的时候和老师做一个情况的了解，平常有事情的时候，除非在孩子有一些状况的出现，才特殊的去找老师了解情况掌握好一个频率，也是很重要的一点。

三让我们谈谈“适当”

当我们想去和老师沟通的时候，就要想好我们需要和老师沟通的内容和所要达到的目标，这一点是我们在沟通之前，非常重要的一个要点。

许多家长在和老师沟通的时候，就是不能很好的把握时机，不能很好的把握时间，不能掌握好谈话的内容，以致于感觉和老师沟通让家长感觉很失望。

比如说，我们家里的孩子，你观察发现孩子有很多很多的问题，需要和老师沟通，但是孩子最近的问题有很多，……

比如说他最近学习不用功，他最近注意力不集中，他最近经常上网打游戏，他最近总是坐在那里发呆，他最近好像似乎在和网友聊天，他最近好像似乎在谈恋爱，他最近好像总是回避爸爸妈妈；总是喜欢一个人在那里想做什么小秘密，而且最近的情绪发现很低落总是唉声叹气，总是不高兴……

那做家长的你就要想好，你想和老师集中谈的事情是哪一个？你需要老师帮你看的在学校里的状况又是哪个方面？这一点你要抓紧时间和时机和老师重点谈那一个内容。是孩子的最近的状况里面的什么问题。是集中在发现孩子的学习状况的问题，还是孩子的情绪状态的问题，还是孩子的谈恋爱状况的问题……总之要有一个重点内容。

以上是希望能给到家长一些提醒，通过我们和老师沟通注意以上三个方面，那么你在和老师沟通的时候就能够比较顺畅。

希望以上的分享，能给到你一些小小的帮忙。

没有微信，中小学班主任怎么与家长沟通？

信息时代给我们带来了很多便捷，同时也给我们带来了新的负担。就一线教师尤其是班主任而言，高科技和信息技术真的带来了很多麻烦，让教育越来越累。比如说有了微信，从教育主管部门各个科室发出的各种各样的通知象雪片一样飞到各个学校，检查，验收，表格，材料，评估，考核，比赛等等，事情真的不少，而学校各科室也会把这些任务分解，分发给广大的一线老师和班主任，说实话，现在非教学事务的折腾真的太多了，上面手指一点，云淡风轻，下面老师疲于奔命，忙得要命。这当然不能怪罪于微信，但如果取消微信等通道，我相信，老师会清静许多，会有更多的时间静下心来备课，改作业，教育学生。

其实我只想说，请领导不要在老师下班后再发一堆工作方面的通知，下班后老师也需要休息，老师也有自己的生活，自己的孩子，自己的家庭，不要把老师的工作时间24小时化。下班后，有家长会通过微信跟老师联系，询问孩子的情况，如果领导还发一些工作信息，就真的不妥了。工作永远是干不完的，你天天发信息也没有用。

没有微信，中小学班主任如何与家长沟通？我们读书的那个年代，老师与家长沟通的方式简单而直接，或老师家访，或老师请家长去学校（一般是犯错比较严重的时候）。现在由于各方面原因，老师的家访越来越少了，原因也与微信，QQ等现在沟通渠道增多有关。其实微信与QQ等方式沟通本无错，只要家长和老师之间互相理解，互相尊重，互相宽容，采用哪一种沟通方式都是可以的。

如何有效解决老师、学生、家长三者之间的矛盾？

非常乐意回答这一问题，以前学校学生教师家长是很难产生矛盾的，教师处于绝对的权威，近些时候由于家长素质的不断提升，对教育诉求的高度关注容易出现教师学生家长之间的矛盾。加之90后教师年轻缺乏经验，80后90后家长也比较有个性，教育观念比较多元，矛盾就会时有发生。出现矛盾之后如何解决呢？我有以下几点建议。

一、同理心

所谓同理心，就是彼此多一些理解，教师可以站在家长的角度换位思考，家长也可以换位到教师的角度思考。家长和老师同时也要换位到孩子的角度来思考问题。比如我以前曾经处理过孩子之间发生矛盾，家长对老师的处理有意见的投诉。我就引导教师这样思考，假如是你的孩子在学校跟其他同学发生了矛盾，受了欺负，你的心里会怎么想？因此家长找到学校来，首先要有同理心，理解和体谅家长为人父母的心理。同时我们在开导家长的时候，也引导家长想想一个班上那么多的孩子老师工作量很大，也希望得到家长的理解。

二、明目标

明确目标，这一点非常重要。教师需要明确处理矛盾的目标是什么，目标是化解矛盾，而不是证明孩子有多么笨，更不是让家长难堪。家长也要知道目标是什么，目标是让自己的孩子在学校里面得到很好的发展，如果偏离了目标去到了情绪上又觉得自己吃了亏，要认个死理，那么矛盾就很难化解了。当我们把目标都聚焦到为了孩子更好的成长这个角度来，很多矛盾都可以化解了。

三、戒冲动

在处理矛盾的时候，无论是学生教师还是家长都要力戒冲动，因为我们人是情绪化的动物，我们的理智总是比情绪出现得慢一点，所以遇到事情的时候，我们要忍一忍，等一等，静一静。想好了再说，想清楚了再做。不要一时想不通，气不过，就在班级群里边恶意攻击对方。

四、要面谈

学生家长教师之间发生矛盾，一定要在冷静之后采用面谈的方式解决。无论是QQ留言还是打电话都不如面谈更加坦诚，有时候你留言给人以猜想的空间很大，而面谈呢，大家可以有礼有节，很多话可以摊开了说，矛盾更容易化解。

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这才叫高情商，班主任与家长有效沟通的艺术

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   风在摇它的叶子，草在结它的种子，我们要过幸福的日子，用自己喜欢的样子。

美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现："智慧"、"专业技术"和"经验"只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。做好家长工作已成为班主任老师义不容辞的一项任务，成为班主任工作的一个基本功。在做好家校教育时我们整理了班主任与家长沟通时存在的诸多矛盾。　　

  　一、班主任与家长沟通的障碍　　

尽管教师与家长在教育孩子时具有共同的教育目标，但是，由于各自的社会角色不同，对教育理念、教育手段、教育方式都有着不同的理解，与学生的亲密程度也存在着差异，导致教师与家长在沟通方面产生了许多矛盾。　　　　1．角色差异引起的矛盾　　教师对学生及家长存在着一种公务关系，而家长对孩子是亲子关系。如果教师对学生及其学生家长，采取的是"公事公办"的态度，就可能产生与家长对孩子富有人情味的态度之间的矛盾。家长对孩子的关心、期望，是骨肉之情，亲子之爱。他们为孩子的未来着想，理所当然对教师寄予厚望。家长对孩子常常情感重于理智，而教师对学生却常常是理智重于情感。教师应该理解并尊重家长对孩子的这种感情。否则，就可能轻率地责怪学生家长过于溺爱孩子。其结果，教师与家长之间的矛盾就产生了。　　　　2．交往障碍引起的矛盾　　教师与学生家长各有不同的工作，而且都繁忙、紧张，双方客观上工作时间的重叠和空间上的距离以及通讯渠道的不畅等原因产生障碍；主观上也可能由于各自身体状况、性格等差异而产生交往上的障碍。这些障碍也往往成为矛盾产生的根源。　　　　3．缺乏换位思考引起的矛盾　　在学校教育中，经常发生的问题是家长不了解教师工作的复杂性与困难性，不知道影响教育的因素的复杂性，特别是不了解许多因素是教师难以控制的。因此，每当学生的成绩不能使他们满意，或学生表现不好时，学生家长就对教师产生不满，责怪教师。同样，教师可能因为过多重视自己的工作而忽视家庭教育的复杂性与困难性，从而责怪家长没管好孩子，没有主动配合教师工作。这样由于缺乏换位思考，也造成教师与家长之间的矛盾。　　　　4．处理问题的功利性态度引起的矛盾　　长期以来，教师与学生家长之间似乎都形成了处理问题的功利性态度，即学生有了问题双方才联系，也就是说，只有当孩子出了问题，犯了错误，教师或家长才会主动与对方取得联系。这种功利性的冷冰冰的联系方式由于缺乏人际之间应有的感情色彩（人情味）而使双方产生对对方的不满情绪。　

　　5．印象失真引起的矛盾　　　　由于学生的传播失误，而引起教师和学生家长对对方印象的失真，形成双方在直接交往前的消极定势，因而产生一定的心理距离，不能产生交往的正确动机，如由于孩子的诉苦，使学生家长误以为教师对自己孩子不热爱，不负责；抑或由于学生表现出任性、散漫、满不在乎，使教师认为家长对孩子过于娇生惯养，没有家教，从而形成了心理上先入为主的失真的印象。　　6．对学生评价的侧重点不同引起的矛盾　　　教师与学生家长对学生的了解不一样，对其评价的侧重点也不一样。教师主要看学生在校的表现，各科教师更多注重学生的成绩和课堂表现，对学生作出的评价也侧重在这些方面。学生家长则更多地了解孩子在家的情况。学生在校与在家的表现存在着极不连续的现象，但教师与学生家长都只从自己的角度评价学生，当评价的结果又被学生传播时，双方就可能产生心理冲突。　　　7．情感障碍引起的矛盾　　　　教师与学生家长有时由于学生进步不够明显，或者后进生出现反复，或犯了错误时，双方情绪不冷静，甚至互相指责，出口不逊，伤了彼此的感情，教师与家长的矛盾由此产生。总而言之，教育是对人的工作，对人的工作必须有足够的责任心，但同时人是需要感情的，缺乏热情的责任形成的只能是冷冰冰的"公事公办"式的教育，难以达到良好效果。教育又是教师和家长双方共同的责任，因此，双方在对教育学生的工作投入责任心和热情的同时，应该坦诚相见，彼此尊重，加强沟通，加深了解，达成共识，相互配合，才能取得比较理想的教育效果。否则，产生矛盾，甚至激化矛盾，无论对学生，还是对教师或家长，都只能产生消极后果。　

　　　二、掌握沟通的策略提高沟通有效性　　

　　沟通是人与人之间相互的交流，不是个人单向的向别人传递信息，是一种双向的行为，不是你说的别人一定会全盘接受，而是需要许多的技巧的，有一句精辟的话语"没有不可沟通之人，只是你还没找到与他人沟通的方法。"因此要掌握与家长沟通策略，才能达到双赢的教育目的。　　　　1、是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。　　　2、是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。　　　3、是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。　　　4、是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言--包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。　

　　　三、掌握沟通的方式和方法提高沟通有效性　　

沟通的方式有很多，口头沟通、书面沟通、非语言沟通等等每种沟通都有其利弊。　　　1、语言类的沟通：　　口头沟通的特点是传递信息快，受到的反馈也迅速。但是如果不是教师直接向面对的当事人，如本来和父母沟通，但是来的是其他亲友，容易导致信息传递的失真。　　　书面沟通的优点是信息传递信息持久、有形、可以核实。（了解教师，大家讨论）　　

为使家长"亲孩子之师，信孩子之道"便于成功的发挥家校教育的合力，结合工作实际，深入研究与家长沟通艺术，推荐教师与家长沟通用语。　　　　面向全体家长推荐用语：　　　　您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。　　

您有什么事情需要老师做吗？　　　　您有特别需要我们帮助的事情吗？　　　这孩子太可爱了，老师和同学都很喜欢他，继续加油。　　　　谢谢您的理解，这是我们应该做的。　　　您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过良好的学习时机，我们一起来帮他好吗？　　

请相信孩子的能力，他会做好的。　　　近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。　　　　学校的网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通。　　　　我们向您推荐好的家教读物，您一定有收获的，孩子也会受益。　面向个体家长推荐用语：　　　　请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。　　　　谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。　　　　您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。　　　　孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。　　　　很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。　　　　这件事是XX负责，我可以帮您联系一下。　　　　我们非常欣赏您这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。　　　您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？　　

　　2、非语言类的沟通：有效信息的传递，55是通过肢体语言，38通过语调、语速，7来源于内容。体态语言和语调会影响家长接受信息的判断。　　　　（1）坐着说话时的姿势

当我们坐着交谈时，应以何种姿势、何种视线，才能给对方留下好的印象呢？正确的姿势--手指并拢很自然地放在腿上；双手轻搭着，很自然地放在腿上；双手斜握着，很自然地放在腿上。　　　　（2）站着说话时的姿势

当我们站着交谈的，应采用何种手势呢？正确的姿势：手指平伸轻放于腿侧，双手不要太用力，以免感到疲倦，同时容易给人拘束的感觉；手指轻握，很自然地放于腿侧；像握鸡蛋时的手势一样，双手斜握着，放在身侧。

　　四、掌握技巧提高沟通有效性　　

1．合理定位，让家长舒心　　　　目前，很多家长有这样的感觉：老师根本就不用与成人沟通的方式和家长交流，不挨老师训就不错了，哪里谈得上尊重！其实，家长们并不怕老师批评孩子，也不怕老师对家长的教育提出意见，他们抱怨的是老师根本没有平等地与家长交换意见，而后，是毫不留情面地"训斥"。家长们挨了训斥，虽然有情绪，但是绝不敢在老师面前发泄，他们怕得罪了老师孩子会遭殃，于是，孩子成了家长的出气筒。教师要把家长也看作是教育者和"合作者"，而不要看成"对立者"，因为我们与家长见面的目的就是要寻求家长与我们合作，共同教育孩子，这样才能形成合力，才能收到事半功倍的效果。面对家长，教师首先要尊重他们的人格，不论学生有多么严重的缺点和错误，要在尊重家长的前提下与家长进行交流，才能收到好的教育实效。不尊重家长人格，就谈不上合作，甚至会与教师发生冲突。教师在与家长接触谈话时，不要采用命令、警告、责备、提意见和教训人的语气。教师应以热情、关心、委婉、含蓄的语气与家长谈话，这样才能奠定合作的良好基础。　　

　　2．以诚相待，和家长以心换心。

精诚所至金石为开。不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。家长来访时，我坚持起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如"请坐"、"请喝茶"等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被"软化"得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以"对"或"是"这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。　　　　3．抑制情绪　　当班主任的经常因为某些突发事件而请家长到校处理，这是教师一定要平稳自己的情绪后进行沟通。有时教师因为个人原因和家长沟通的时候带入了自己的坏情绪，这样必然会导致沟通出现不快，甚至导致双方的误解，不仅不会解决问题，甚至会引起冲突，所以在沟通的过程中一定要抑制自己的不良情绪，平和心态为沟通良策。

4．积极倾听运用反馈　　倾听是累人的，是入耳又入心的生命活动，只有人类才会倾听。倾听为什么会比较疲劳，是因为倾听必须集中注意力，而且要让听到的内容和自己的认识和知识结构进行比照，从而与我的讲话内容发生冲撞或融合，只有产生冲撞或融合了，今天的讲话才对你有意义。当你认为我的讲话对你有意义，你才不会坐立不安，才会有可能忘记自己的存在，也就忘记了疲劳。有时哪怕我觉得自己在认真听，通常也只能抓住听到的一半内容。因此有心理学家指出倾听是一门失传的艺术。

　　　　5．讲求艺术，巧妙接待不同类型家长。　　    学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。　　

对于知识型的家长：一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育的措施和处理的意见，认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。　　

　　对于溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些溺爱型的家长更是希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。同时，也要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。　

　　对于脾气暴躁型的家长：这样的家长往往文化程度不太高，"恨铁不成钢"，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白，把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到老师很可怕，很可恶。前苏联教育家马卡连柯曾说过："用殴打来教育孩子不过和类人猿教养它的后代相类似。"父母不知道在打骂孩子的同时，他们也犯下了新的错误，与其惩罚孩子，不如做个榜样。要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，请他们到学校来并不是为了给孩子以惩罚，而是争取家长的协助，共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明：既不能打骂孩子，还要起到教育作用。　　对放任不管型的家长：多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。使家长明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。　　　　对于后进生的家长：我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对"后进生"的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于"后进生"，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用"这孩子很笨"这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。班上有些学生的父母开学好几个月后被我请到学校来交流，碰到我的第一句话就是"周老师啊，我们不是不想和你交换意见，孩子成绩太差，我们做父母的实在不好意思来找你啊。"我说我是一直不赞同父母这么说的，孩子成绩不理想原因很多，可能是小学的学习习惯没养好，也可能是其他生理或者心理方面的原因，在我们老师的眼里所有学生都是很可爱的，他的身上也同样有很多可爱之处，例如在学校的运动会有些学生就为班级赢得了很多的荣誉。相反的，基础差的学生还更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让你的孩子早日养成好的学习习惯，把成绩赶上去。从此那些家长来学校和我交流的机会明显多了。

　　　对于气势汹汹的家长：我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，也是一种无声的语言，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

白俊庭简介：

   白俊庭，曾获得特级教师、河南省学科教育专家、省名师、省优秀教师、省学术技术带头人、省名校长、省魅力教师、省优质课一等奖等几十项荣誉称号，曾在全国高校、中小学、政府、企业开讲座五百多场。

    在《人民教育》等几十家报刊发表作品三百多篇。在《教育时报》开设过“白俊庭专栏”。安徽师大出版专著《借给老师一分钟》，做国家、省级教研课题六项，分别获一、二等奖。

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白老师语丝

春有百花秋有月，

夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头，

便是人间好时节。

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